คำถามที่พบบ่อย

รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อย หากไม่พบคำตอบติดต่อเราได้เสมอ

💬ทั่วไป

PetHub Thai คืออะไร?+

PetHub Thai เป็นแพลตฟอร์มออนไลน์สำหรับช่วยเหลือสัตว์เลี้ยงที่หายไป รวมประกาศตามหา และเป็นสื่อกลางให้เจ้าของสัตว์เลี้ยงและผู้ที่พบเจอสัตว์ได้ติดต่อกัน

ใช้งาน PetHub Thai ฟรีไหม?+

ฟรี 100% ไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งการสมัครสมาชิก โพสต์ประกาศ และดูประกาศทั้งหมด

PetHub Thai รองรับสัตว์ประเภทไหนบ้าง?+

รองรับทุกประเภทสัตว์เลี้ยง ไม่ว่าจะเป็นสุนัข แมว กระต่าย นก หรือสัตว์เลี้ยงอื่นๆ สามารถเลือกหมวด "อื่นๆ" และระบุประเภทได้

👤บัญชีผู้ใช้

สมัครสมาชิกด้วยอะไรได้บ้าง?+

สมัครได้ 3 วิธี: (1) อีเมลและรหัสผ่าน (2) บัญชี Google (3) บัญชี Facebook ใช้งานได้ทันทีหลังสมัคร

ลืมรหัสผ่านทำอย่างไร?+

ขณะนี้ระบบรีเซ็ตรหัสผ่านอยู่ระหว่างพัฒนา หากลืมรหัสผ่านสามารถใช้การเข้าสู่ระบบด้วย Google หรือ Facebook แทนได้ หรือติดต่อเราที่ pethubth@gmail.com

แก้ไขข้อมูลโปรไฟล์ได้ไหม?+

ได้ครับ สามารถแก้ไขชื่อและข้อมูลส่วนตัวได้ในหน้าโปรไฟล์ของตัวเอง

📋ประกาศ

โพสต์ประกาศได้มากแค่ไหน?+

สามารถโพสต์ได้สูงสุด 3 ประกาศต่อชั่วโมง เพื่อป้องกันการสแปม แต่ไม่มีจำกัดจำนวนประกาศรวม

แก้ไขประกาศที่โพสต์แล้วได้ไหม?+

ได้ครับ เจ้าของประกาศสามารถแก้ไขข้อมูลทั้งหมดได้ รวมถึงรูปภาพ โดยไปที่หน้ารายละเอียดประกาศและกดปุ่มแก้ไข (✏️)

ลบประกาศได้ไหม?+

ได้ครับ เจ้าของประกาศสามารถลบได้ตลอดเวลา โดยกดปุ่มลบ (🗑️) ในหน้ารายละเอียดหรือหน้า "โพสต์ของฉัน"

เมื่อน้องกลับมาแล้วต้องทำอย่างไร?+

ไปที่หน้า "โพสต์ของฉัน" แล้วกด "ทำเครื่องหมายพบแล้ว" เพื่ออัปเดตสถานะ จะช่วยให้คนอื่นรู้ว่าน้องกลับบ้านแล้ว 🎉

รูปภาพในประกาศมีข้อจำกัดอะไรบ้าง?+

อัพโหลดได้สูงสุด 3 รูปต่อประกาศ ขนาดสูงสุดรูปละ 5 MB รองรับไฟล์ JPG, PNG และ WebP

🔒ความปลอดภัย

ข้อมูลส่วนตัวของเราปลอดภัยไหม?+

เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็น และไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลที่สาม รายละเอียดเพิ่มเติมดูได้ที่หน้านโยบายความเป็นส่วนตัว

เบอร์โทรในประกาศจะถูกเปิดเผยสาธารณะไหม?+

ใช่ครับ เบอร์โทรที่ใส่ในประกาศจะแสดงสาธารณะเพื่อให้คนที่พบเจอน้องติดต่อได้ หากไม่ต้องการเปิดเผย แนะนำให้ใช้ Line ID หรือช่องทางอื่นแทน

พบประกาศหลอกลวงหรือเนื้อหาไม่เหมาะสม ทำอย่างไร?+

ติดต่อเราได้ทันทีที่ pethubth@gmail.com พร้อมแนบลิงก์ประกาศ ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง

ยังมีคำถามอีกไหม?

ติดต่อทีมงานได้โดยตรง เราพร้อมช่วยเหลือคุณ

📧 pethubth@gmail.com